漳州平安寿险客户体验急难救援好服务

本网讯  近日，漳州寿险客户詹先生异地出差，不幸发生交通事故，平安国内急难救援服务为客户及时提供了医疗机构推介、紧急医疗转送、亲友探病及住宿的服务。

詹先生是平安人寿的黄金VIP会员，享有公司提供的国内救援的加值服务。客户詹先生一人身处异地，发生事故后被送往就近医院就医，于是致电95511请求急难救援，请求公司提供医疗条件较好的医院，并给予转送就医。平安将詹先生的需求第一时间转给平安特约援助机构，平安特约援助机构立即启动急难救援服务，迅速与客户取得联系，建议客户转至高一级医院就诊，并且约定好第二天早上派出医疗车和随车医疗人员到医院接客户转院。

随后，詹先生提出希望家人到医院陪护，其家人自驾前往探视詹先生。平安人寿根据服务承诺，负担了亲友探视自驾车的油费和住宿费用。