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来源:漳州市保险协会 时间:2018-01-22 14:51 作者:太平人寿保险 |
2018年,正值寒冬腊月,太平人寿VIP客户Y女士为自己和家人投保了多份保险,不料女儿却生病住院,工作人员得知此事,立即向公司申请住院探视,为客户带去温暖。
1月18日,理赔专员与高级经理带着鲜花一同前往客户的住处,代表太平人寿送上最诚挚的慰问,并向客户讲解理赔的流程及所需材料,减少客户在理赔过程中遇到的许多不必要的麻烦,提高理赔的效率,客户能够在最短的时间内得到我司的理赔款。
Y女士及其家人面对工作人员周到的服务非常感动,赞赏太平人寿高效的理赔速度。太平人寿始终秉持着“诚实守信、客户至上”的服务意识,力求为更多的客户送去“更快、更易、更关怀”的理赔服务。