中国人寿漳州分公司继续大力推动月交改年交工作

进入2013年，中国人寿保险股份有限公司漳州分公司继续推动旧版直销期交业务月交改年交工作，且取得了初步成效。

中国人寿集团留存业务由于历史原因，如交费金额低、交费频繁，容易造成保单失效等问题而引起客户投诉等事件的发生。漳州分公司留存业务特别是旧版老业务数量大，在全省系统比重最大。截止2012年底旧版直销期交业务有效保单件数为91502件，占全省系统的比例高达31.99%。

为了解决这些遗留问题，避免客户纠纷，2011-2012年度在中国人寿福建省分公司的统一部署、在漳州分公司总经理室高度重视下，漳州分公司客户服务中心认真组织开展了旧版直销期交业务月交改年交办理代扣及一次性缴清工作。2012年全年累计办理月交改年交并签订代扣授权书18635件、保费一次性缴清62392件，合计完成81027件，改造率为88.55%。

2013年中国人寿漳州分公司继续推动旧版直销期交业务月交改年交工作。1月份的1日-28日，全市系统各柜面已对旧版直销业务进行月交改年交操作达1880件。（林文耀）