篇一：农银人寿，做有温度的理赔

漳州平和C女士于2017年经农银人寿业务员介绍，为自己投保了《农银万物生重大疾病保险》，保额20万元。2022年7月，C女士前往医院体检，发现彩超出现异常，随即进一步检查，竟然检查出乳腺癌。

2022年8月，C女士在漳州市医院住院治疗，并打电话告知了理赔人员。理赔人员接到报案后，随即上门慰问，并告知C女士理赔需要的材料。2022年9月5日，C女士表示已经出院回家休养。农银人寿中支理赔人员考虑客户行动不方便，为第一时间让客户领取到理赔保险金，跟客户约好时间后上门为客户办理了理赔申请，当日下午，C女士就收到我司理赔决定短信，被保人本次符合的重疾项目恶性肿瘤，根据《农银万物生重大疾病保险》条款约定，给付重大疾病保险金保险金200000元；给付恶性肿瘤关爱保险金保险金100000元，合计给付30万元保险金。