中国人寿寿险：以高质量发展开创服务成渝地区双城经济圈建设新局面

在刚刚过去的2022年，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）四川省分公司实现总保费收入达301.9亿元，同比增长2.2%，年度总保费收入首次突破300亿元。

数字无音，掷地有声。这串数字的背后，书写着中国人寿寿险四川省分公司贯彻落实党中央决策部署，以保险力量守护实体经济发展、积极履行国有控股金融保险企业的责任担当。中国人寿寿险四川省分公司正在用行动擘画服务一方民生、践行金融为民的奋斗蓝图，积极开创服务成渝地区双城经济圈建设新局面。

强化协同，全面服务地方经济社会发展

风雨中驰而不息，奋斗者砥砺前行。

　为贯彻落实《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》，以及四川省委“四化同步、城乡融合、五区共兴”战略部署，中国人寿寿险四川省分公司依托国寿集团平台优势，积极发挥集团在川机构的牵头作用，用好“协同”关键词，守护人民群众美好生活，全面服务地方经济社会发展。  

金融助力实体经济。在川各成员单位积极协调保险资金入川助力实体经济和重大项目建设。截至2022年底，中国人寿寿险公司在川存量投资规模超过800亿元，其中另类投资规模超过100亿元。“支持保险资金入川”位居保险机构前列。此外，中国人寿寿险四川省分公司积极响应新市民金融服务三十条举措，推出保单借款利率优惠政策，2022年度借款68.85万件、93.05亿元；落实金融惠企利民政策，有效支持小微经济繁荣发展。   

中国人寿寿险四川省分公司将协同写入服务城乡的能力建设中。公司通过调整城区机构布局、优化资源配置，推进营销、收展两大平台快速发展，大力提升城区保险服务能力。与此同时，大力实施“大美县域，幸福乡村”工程，做优做精1400多个乡镇网点，建立村社协保员队伍，“零距离”服务三农。

　　将协同写入发挥主业优势与承担行业责任中。中国人寿寿险四川省分公司大力发展寿险业务，拓展小额保险、老龄保险等政保类业务，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和财务管理需求，织密织牢公众“保障网”。同时，发挥保险专业优势，参与承办城乡居民大病保险和长期护理保险，提供医保费用调查、基金监管等医保委托经办服务，扩大服务民生范围。

将协同写入集团综合化经营同步推进中。2022年3月10日下午，四川省人力资源和社会保障厅与中国人寿保险（集团）公司在川成员单位包括寿险公司、广发银行、财产险公司、养老险公司等机构在成都签署战略合作协议。根据协议，双方将从共同服务国家发展战略、共同建设民生保障体系、共同探索创新合作机制三个方面开展深入合作。

融入地方，擦亮金融央企为民底色

作为央企分支机构和地方保险行业龙头，中国人寿寿险四川省分公司将贯彻落实党中央的决策部署作为首要政治任务，全面助力地方经济社会高质量发展。

创建服务民生样板。参与多层次社会保障体系建设，老龄、关爱女性、小额保险等政保类业务稳定发展；承办全省城乡居民大病保险项目11个，覆盖人群超过2800万人；承办15个市（州）“惠民保”业务，承保人数达700万；承办成都市长期照护保险，为创新社会治理、服务保障民生探索可行性路径。参与国家医保支付方式改革试点项目DRG，在眉山实现225家定点医疗机构的项目管理。

守护人民美好生活。在成都，中国人寿寿险四川省分公司顺利中标大病医疗互助业务，为794万成都居民提供保险保障；在绵阳江油，开展“保险四送助力民生发展”活动，为47个社区（村）的群众免费赠送保险产品，开展关爱活动、提供便民利民服务，并向社区提供100个“社区综合金融服务专员”就业岗位；在“6·1”芦山地震、“7·12”绵阳市平武县山洪灾害、“9·5”泸定地震等灾害现场，为参保群众快速给付保险金512.75万元。

全面助推乡村振兴。全省系统定点帮扶83个联系点，省、市公司结对帮扶9个国家和省级乡村振兴重点帮扶县，年度消费帮扶122.34万元，向凉山州普格县843名干部群众提供1.5亿元保险保障。

彰显担当，提升客户服务水平

作为国有控股金融保险企业，中国人寿寿险公司坚守保险本源，发挥经济“减震器”和社会“稳定器”作用，为服务经济社会发展和保障国计民生，提供了全方位、高质量的保险保障和金融服务。

十年间，中国人寿寿险四川省分公司的保费收入从百亿元稳步迈上三百亿元的台阶。在稳固的市场领先地位下，公司肩负起守护百姓福祉的职责担当。坚持“以人民为中心”发展思想，中国人寿寿险四川省分公司持续打造“快捷、温暖”理赔服务品牌，用科技提升服务质效。公司稳步推进数字化转型，使保险服务经受住了疫情等冲击，确保“经营不断档、服务不打烊”。通过柜面、95519联络中心、中国人寿寿险APP、官方微信公众号四大触点的服务网络，让客户随时随地享受优质保险服务。2022年，公司完成理赔215.22万件，同比增长8.38%，赔款合计 30.43 亿元，同比增长2.84%。在承办的政策性业务板块，公司向88.85万人次赔付14.14亿元，为26.2万困难群众减轻医疗费用负担3.93亿元。

创新机制，守护群众生产生活

“在中国人寿的支持下，广汉市南丰镇持续开展‘党建+保险’关爱活动，用保险力量帮助基层干部群众解决在生产生活中遇到的困难。”2022年7月12日，德阳广汉市妇儿工委办公室主任杨无双向前来回访的中国人寿寿险四川省分公司工作小组介绍，以“女性安康保险”为例，目前南丰镇有1300名妇女参保，较两年前实现大幅提升，降低了当地群众因病致贫的风险。

今年以来，中国人寿寿险四川省分公司还为包括南丰镇在内的广汉市100名家庭困难妇女及儿童捐赠了总保障为450万元的“计生家庭儿童补充医疗保险”“妇女安康保险”，帮助基层群众抵御风险。

始终坚持党对金融工作的集中统一领导。近年来，中国人寿寿险四川省德阳市广汉支公司积极发扬金融工作的政治性和人民性，以党建引领航向、保险护航经济为出发点和落脚点，探索出金融服务经济社会发展新路径。公司联合广汉市创新“党建+保险”模式，推出“党建+保险”服务品牌，通过党建引领服务、党建驱动创新、党建赋能发展，在实现自身高质量跨越的同时，着力将“党建+保险”优势转化为实实在在的保障功能，助力当地社会民生稳定发展。

迎着新征程的号角，中国人寿寿险四川省分公司将继续扎实推进服务实体经济、充分发挥保险业风险保障功能，持续强化金融服务意识和责任意识，积极拓展民生服务领域、提升服务质效，履行保险央企的政治责任和社会责任，在新发展格局的进程中，奋力开创服务地方经济社会高质量发展新局面。