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来源:未知 时间:2023-07-08 15:32 作者:中国太平洋保险 |
为了践行“责任、智慧、温度”服务理念,优化群众体验,让群众深刻感受到保险文化,2023年6月27日-7月8日期间,中国太保寿险漳州中支以及下辖机构围绕“太保服务”,积极组织开展“保险五进入”宣传活动。
打造高质网点 践行温度服务
中国太保寿险漳州中支客户服务中心依托老年人服务专区,优先安排老年人到专柜“一对一”办理业务;工作人员为客户演示“灵犀”机器人全流程在线智能服务,手把手指导客户使用手机移动客户端办理业务,真正让客户体验足不出户自助保全、自助理赔服务,享受科技提供的便利;客户服务大厅设置健康诊断角,配备健康监测一体机,客户可以随时监测自己的身体状况,尽早发现问题、以便及时就医。多措并举,科技赋能,加快柜面形象升级,让客户充分享受高质量网点带来的便利与贴心。
肩负社会责任 护航杭州亚运
中国太保为杭州亚运会官方保险服务合作伙,中国太保寿险漳州中支积极传播亚运文化,在服务大厅、支公司/营销服务部柜面播放亚运主题及“太保蓝之队”电子海报、宣传视频,并为客户讲授亚运知识、传播亚运文化,践行企业的社会责任,以实际行动为杭州亚运助力。
深化公众互动 落地保险五进
中国太保寿险漳州中支以及下辖机构通过设立咨询服务展台、播放LED、悬挂横幅,张贴海报,发放宣传彩页等多种方式,进一步提升群众的金融素养和风险防范意识。7月上旬,在南台社区、永嘉天地、中联锦江御景等多地组织开展户外宣传活动8次。通过悬挂横幅、发放宣传彩页、接受现场咨询等多种方式,围绕防范非法集资、反保险欺诈、反洗钱、养老保障等多方面普及保险知识,宣传保险功能作用,引导民众正确、理性选择金融保险产品和服务。
保险力量,为奋斗的你加把劲!在今后的工作中,中国太保寿险漳州中支也将以更加奋发有为的精神,更加昂扬振奋的风貌,更加贴心热忱的服务,更加实干担当的状态,践行保险为民,服务回馈社会,助力行业形象提升!