【金融为民 消保先行】风险提示之代理退保的危害

案例简介

M女士2019年在我司经业务员推介下购买一份年金保险，缴费3年后因经济困难无力继续缴费，保单逾期未交停效。2023年在某平台无意浏览到有关“专业保险维权”的广告，依据“专人”指导进行监管投诉。

我司在收到投诉后积极与客户进行沟通，经多次面见客户沟通客户卸下防备，最终将实情告知保险公司，对方所谓的专业保险维权代理人收集客户及家属个人资料，事成之后要客户付30%的手续费。近几年，类似于这类公司组织大面积出现在各大网络平台，用不正当的手法甚至伪造证据材料等手段，损害消费者的合法权益。

代理退保的危害

1、保障丢失

    为谋私利，某些不法机构诱导消费者通过非正常方式，将前期已购买的保单进行退保，收取高额手续费后期诱导客户购买新单，保险作为防范风险的重要方式，消费者丢失前期已拥有的有效保障，尤其是重疾健康保障类产品更会给消费者及家庭带来非常大的风险。

2、个人信息泄露

   “代理机构”在与消费者成交时，会要求消费者签署有霸王条款的合同或协议，以达到威慑消费者不能中途退出的目的，并收集消费者个人及家庭的重要信息资料、银行卡等，这些信息很大可能性会被恶意使用或者泄露，严重危害消费者个人信息安全和财产安全。消费者应提高自我保护意识，保管好重要身份信息。

3、涉嫌违法犯罪

   “代理退保”组织通常使用歪曲事实、编造伪证等手段对金融机构进行投诉，存在一些违法犯罪行为，消费者权益受到侵害时应通过合法渠道进行维权，不能轻信网络上不明来路的“指导”，避免上当受骗。