树立行业典范 服务海西建设

⊙林金保 总经理

（平安产险漳州中心支公司）

    13年持续开拓，超越不止；13年风雨兼程，梦想不变。在“海西建设，漳州先行”的历史大潮中，漳州平安产险儿女紧抓机遇，博浪前行，向着平安综合金融的伟大愿景，扬帆远航。

健康超越

1998年，平安产险正式落足漳州。13年来，在总、分公司的悉心指导下，在社会各界的关心支持下，平安产险漳州中心支公司秉持着平安人追求卓越、迎难而上的精神，众志成城、奋勇拼搏，在竞争中求生存，在创新中谋发展，一路栉风沐雨，一路矢志不移，直面挑战，砥砺成长。通过优化业务流程，深化渠道改革，强化风险管理，坚守合规经营，平安产险漳州中心支公司一步步实现了健康超越。

服务领先

自成立以来，平安产险漳州中心支公司始终以“公司发展，服务先行”为准则，依托集团强大的后援集中平台，持续打造主要竞争对手无法逾越的服务壁垒。

2012年，为了让客户获得更便捷的金融消费服务，平安提出“专业 让生活更简单”的品牌理念，在金融业内首次推出“简单”金融生活概念。针对广大消费者最关心的车险理赔难等问题，平安产险再度升级‘快易免’服务。在业内，首次改变传统理赔流程，‘先赔付，再修车’；首次进行‘从报案到赔款的全流程时间’承诺；首次推出人伤案件‘省心调解’服务；首次推出人伤案件‘贴心在线’服务；再度扩大升级‘足不出户，赔款到家’的上门代收索赔资料服务范围，并继续为平安车险客户提供免费‘7×24小时百公里’道路救援服务。平安产险漳州中心支公司积极响应保监会及总分公司号召，全力兑现各项服务承诺，让理赔服务变得更方便、更简单。

企业文化

13年磨一剑，漳州中心支公司今日的高歌猛进，离不开平安企业文化的历史积淀。平安一站式、个性化、全方位的特色服务体系，乘着“竞争、激励、淘汰”三架马车，在平安永无止境的创业之路上，团结进取，迎难而上，披荆斩棘，一往无前。漳州平安产险人，在充分领悟集团文化理念的基础上，结合自身实际，探索出适合机构发展现状的执行文化、狼性文化和独具特色的家园文化，图书角、《平安家园》电子期刊、员工关怀等一系列工作举措的深入开展，有效地促进了员工的凝聚力、向心力、执行力，形成了“敏锐、团结、进取”的新漳州产险精神。

展望未来

超越梦想，更铸辉煌！回首过往，不仅仅象征着漳州平安产险已经长大成人，更意味着这个新生的躯体拥有更强的竞争体能！

展望未来，全新的平台，孕育着崭新的起点；全新的征程，等待着激情的开拓。在新一轮的创业浪潮中，漳州平安产险人将怀揣更大的梦想与激情，全力出击，挑战自我，跨越发展，再续传奇！