新消法、新权益、新责任

本网讯  正值3.15国际消费者权益日来临之际，农银人寿漳州中支积极响应分公司的号召，紧紧围绕“保险，让您的生活更美好”的主题，开展各种形式的活动，广泛宣传消费维权信息、普及消费维权知识、倡导广大客户共同营造和谐、诚信、放心的消费环境。

3月15日上午7时30分，漳州中支运营部牵头，联合中支个险部银保部的优秀将士，齐聚漳州老城区的繁华地带——漳州市延安南路，举行大型的现场咨询活动。漳州中支总经理李总亲自挂帅，接受咨询。活动现场设置了业务咨询、理赔咨询、投诉建议等接待岗位。咨询现场气氛热烈，各岗位接待人员热情地向客户宣传和介绍保险业维权知识，同时请到现场的每位客户填写公司的满意度调查问卷，并派发小礼品。李总亲切地接待每位到场的客户，并耐心地解答客户提出的问题，倾听客户提出的合理性建议，针对客户要办理的业务督促相关部门及时办理。

通过这次咨询活动，普遍群众对我司的企业文化和公司背景有了进一步的认识，对我司热情专业的服务感到十分满。随着新消法的实行，消费者新的权益对于企业提出了新的要求。我们农银人漳州中支全体员工，时刻谨记公司司训“诚信立业、稳健行远”，以我们最大的热情和专业的服务，时刻为广大群众的生命和健康保驾护航。（杨宝乐）